Разработка и внедрение AI-систем

Автоматизация бизнеса
с помощью ИИ

Разбираем процесс, считаем эффект и внедряем AI там, где он окупается: разбор документов, обращения клиентов, звонки, инженерный подбор. С интеграцией в ваши системы и контролем над данными.

Смотреть кейсы
Результаты внедрений
×10

пропускная способность отдела ПТО

AVZ Selector
×4

быстрее онбординг в корпоративной системе

HRM & Payroll
24/7

консультации клиентов без ожидания ответа

ДЭЛВИН
Что автоматизируем

Любую повторяемую рутину

Отрасль и канал вторичны. Важно, есть ли в процессе повторяемые действия, пригодные данные и проверяемый результат — тогда эффект можно посчитать до начала разработки. Список направлений не закрытый: под новую задачу собираем решение так же.

Работа с документами и данными

Автоматизируем работу с документами любого формата и назначения — от проектных спецификаций и схем до Excel с расчётами и планами. Документы сопоставляются не только со справочниками, но и между собой: данные из одного проверяются и дополняются другим. Спорные позиции система не додумывает, а помечает для специалиста.

  • PDF, Excel, сканы, инженерные схемы, выгрузки из систем
  • Извлечение позиций, параметров и технических понятий
  • Сопоставление документов между собой и со справочниками
  • Подбор, калькуляции и проверки по вашим правилам
  • Структурирование и выгрузка в XLSX или учётную систему

AI-ассистенты в каналах

Отвечают на типовые вопросы в мессенджерах, соцсетях и на сайте, уточняют запрос и передают его менеджеру вместе с контекстом переписки. Отвечают по вашей базе знаний и каталогу, а не общими формулировками.

  • Telegram, WhatsApp, Instagram, виджет на сайте
  • Ответы по вашей базе знаний и каталогу
  • Квалификация обращения и передача в CRM
  • Эскалация на человека по заданным правилам
  • Админка: контроль диалогов и ручное подключение менеджера

Голосовые AI-агенты

Принимают входящие и совершают исходящие звонки: консультируют, записывают клиента и фиксируют итог разговора в системах компании. Разговор идёт в реальном времени, без ожидания на линии.

  • Приём звонков и исходящий обзвон
  • Работа по бизнес-правилам компании
  • Запись клиента в CRM или YClients
  • Сценарии на нескольких языках
  • Развёртывание внутри вашего контура

Ассистент руководителя

Агент для управления и контроля: отвечает на вопросы о состоянии компании, следит за показателями и подсвечивает отклонения. Работает в связке с витриной данных — единой точкой интеграции информационных систем компании.

  • Витрина данных: CRM, ERP, 1С и учётные системы в одной точке
  • Аналитика в реальном времени
  • Вопросы о показателях на естественном языке
  • Контроль отклонений и регулярные сводки
  • Разграничение доступа по ролям
Встраиваем в ваш контур
Bitrix24amoCRM1СYClientsIP-телефонияКалендариМессенджеры
Кейсы

Что уже работает у клиентов

Продукты в эксплуатации — с отраслевой логикой, интеграциями и ответственным специалистом на выходе.

Ключевой кейс Производство вентиляционного оборудования

AVZ Selector: подбор оборудования по проектному PDF

Инженеры-подборщики разбирали проектные спецификации вручную: искали нужные разделы, отделяли вентиляцию от лишних позиций, переносили строки в таблицы и подбирали модели по каталогу. Процесс не масштабировался — рост потока требовал новых людей.

ИИ читает проект. Инженерное ядро выполняет подбор. Специалист проверяет спорные позиции.

Интерфейсы
Веб-приложение и Telegram-бот
На входе
Проектные PDF от проектировщиков и дилеров
На выходе
Спецификация XLSX для продаж и инженеров
AVZ Selector · инженерный подбор
Структурированный инженерный подбор оборудования в AVZ Selector
Рабочий интерфейс подбораМодели, комплектующие и статусы проверки собраны в одной таблице.
Как проходит документ
  1. 01 Проектный PDF загрузка файлов от проектировщика
  2. 02 Парсинг и OCR извлечение таблиц и позиций
  3. 03 Отбор позиций только релевантная вентиляция
  4. 04 Подбор по каталогу модели АВЗ по параметрам
  5. 05 Проверка инженером спорные строки подсвечены
  6. 06 Выгрузка XLSX готовая спецификация
×10

пропускная способность отдела ПТО

−90%

время обработки одного проекта

в 2 раза

сократили команду отдела ПТО

Другие проекты

Три продукта в разных каналах: внутренняя система, мессенджеры и Instagram.

ИИ-консультант в интерфейсе HRM и Payroll системы
Enterprise HR · Европа

ИИ-консультант внутри HRM & Payroll

Корпоративная система сложная: новым пользователям требовались месяцы, чтобы начать работать самостоятельно.

Ассистент встроен в интерфейс продукта: объясняет функции и по запросу возвращает нужные данные и статистику.

Веб-интерфейсВнутренние API
2 недели онбординг вместо двух месяцев
Диалог ИИ-подборщика смазочных материалов
Дистрибуция · Valvoline, Revline

Подбор смазочных материалов в диалоге

Первый ответ в соцсетях приходил через несколько часов, а экспертиза по подбору держалась на отдельных менеджерах.

Бот подбирает масло по автомобилю, проверяет наличие по выгрузке из 1С, направляет к партнёру и передаёт лид в нужную воронку Bitrix24.

Bitrix241СМессенджеры
≈2 часа в день времени специалиста освободилось
Диалог Instagram-бота производителя мебели
Мебель · Social commerce

Instagram-бот, который доводит диалог до контакта

Клиенты активно спрашивали о сроках и материалах в Direct, но не оставляли телефон — часть тёплых обращений не доходила до продажи.

Бот отвечает на типовые вопросы, уточняет параметры заказа и предлагает следующий шаг: телефон или удобный мессенджер для связи с дизайнером.

Instagram DirectПередача менеджеру
Direct → лид менеджер получает запрос с контекстом
Voice AI Один технологический контур · разные сценарии

Телефонный AI-администратор

Принимает и совершает звонки, понимает живую речь, работает по бизнес-правилам компании и фиксирует результат разговора в её системах.

  • Сеть шинных центров

    Входящие

    Консультация, подбор шин, запись на сервис и фиксация лида без ожидания на линии.

    ТелефонияamoCRMКалендарь

  • Сеть барбершопов

    Входящие

    Выбор филиала, услуги, мастера и свободного времени в обычном разговоре.

    ТелефонияYClients

  • Лизинговая компания

    Исходящие

    Обзвон по просрочкам: выяснение причины и фиксация договорённостей внутри защищённого контура.

    Self-hostedCRM
9:41
AI-администратор разговор идёт · 01:24
Клиент

Можно записаться завтра после шести?

AI

Да, есть время в 18:30 и 19:15. Какой вариант удобнее?

Запись созданаCRM и календарь обновлены
Телефония
Бизнес-логика
CRM / YClients
Как запускаем проект

От задачи до работающей AI-системы

Это не три тарифа на выбор, а последовательность. Сначала считаем эффект, затем проверяем его на ваших данных и только после этого масштабируем решение.

  1. 01 1–2 недели

    AI-аудит

    Разбираем процесс, данные и ограничения. Определяем, где AI даст практический эффект, а где дешевле обойтись без него.

    На выходе Карта возможностей, оценка эффекта и дорожная карта
  2. 02 4–6 недель

    Пилот

    Собираем рабочий прототип на ваших данных и подключаем ключевую систему — чтобы проверить гипотезу до масштабных вложений.

    На выходе Рабочий прототип и подтверждённые метрики
  3. 03 Индивидуально

    Внедрение

    Интегрируем решение в операционный контур, выводим в production, следим за качеством ответов и добавляем новые сценарии.

    На выходе Production-система, интеграции и SLA
Оценка эффекта до старта разработки Метрики до и после внедрения Контроль данных на каждом этапе
Обсудить проект
Данные и безопасность

Контроль данных по умолчанию

Три вещи, которые мы обсуждаем на первой встрече, а не после запуска.

Требования законодательства

Работаем по Закону Республики Беларусь «О защите персональных данных» и требованиям НЦЗПД.

Обезличивание и доступы

Чувствительные данные обезличиваются перед обработкой, роли разделены, действия журналируются.

Self-hosted контур

Модели, распознавание и синтез речи можно развернуть внутри инфраструктуры компании.

О компании

Инженерная команда из Беларуси

YYTECH основали IT-инженеры с опытом запуска production-систем. AI-решения мы проектируем как обычные IT-продукты: архитектура, интеграции, тестирование, контроль данных — чтобы результат работал внутри процесса и его можно было проверить.

Резидент Парка высоких технологий. Среди наших клиентов — компании из Беларуси, других стран СНГ и Европы. География наших проектов не ограничена.

Евгений Юхневский
Евгений Юхневский CEO 12+ лет в IT
FAQ

Частые вопросы

Не нашли свой вопрос? Напишите на info@yytech.by или в @yytech_by_bot — ответим по существу задачи.

Сколько времени занимает внедрение?
AI-аудит — 1–2 недели. Рабочий прототип в рамках пилота обычно показываем за 4–6 недель. Срок полного внедрения зависит от количества интеграций и сложности процессов.
Как вы работаете с безопасностью данных?
Работаем в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» и требованиями Национального центра защиты персональных данных (НЦЗПД). Чаще всего данные обезличиваются перед обработкой; для особо чувствительных сценариев разворачиваем модели и распознавание/синтез речи внутри вашего контура. Доступ разграничивается, действия журналируются.
С какими системами вы интегрируетесь?
Интегрируемся практически с любыми системами: Bitrix24, amoCRM и другими CRM, YClients, 1С, IP-телефонией, календарями и мессенджерами (Telegram, WhatsApp, Instagram). Если готовой интеграции нет, разработаем её под вашу инфраструктуру.
Чем AI-решение отличается от обычной автоматизации?
Классические сценарии работают только по жёстко заданным правилам. Языковые модели понимают естественную речь, неструктурированные документы и нетиповые запросы — там, где раньше требовался сотрудник.
Что будет, если модель ответит неправильно?
Мы проектируем процесс так, чтобы у системы была граница компетенции: при недостатке данных или низкой уверенности она останавливается и передаёт вопрос специалисту. Ответы логируются, спорные случаи разбираются и попадают в правила.

Расскажите про процесс — оценим эффект

Задайте вопрос голосом: агент ответит по услугам и кейсам и передаст заявку команде. Или напишите нам напрямую.

info@yytech.by @yytech_by_bot
AI-агент YYTECH голосовая консультация · 24/7
Разрешите доступ к микрофону, чтобы поговорить с агентом
Оставить заявку Ответит специалист YYTECH

Оставьте контакты — обсудим ваш процесс без голосового агента и лишних формальностей.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.